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微商干货:如何搭建自己微商培训体系全盘构建!

发布时间:2018-10-10来源:微商货源网发布者:微商货源-小薇
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    目前很多微商澳门威尼斯人官网方存在没有培训体系或是培训体系不完整的普遍问题。很多微商团队长或澳门威尼斯人官网方在认知上有一个误区就是培训体系就是课程体系。这样的认知导致很多微商团队的培训体系一直是建立不起来的。

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就针对这个问题来给大家分享一下微商培训体系应该如何全盘构建。


I、微商培训体系构建的四个闭环


任何一个体系都是通过模块组成的,每个模块之间应该形成一个闭环,互相关联,不可分割。


微商团队的培训体系也是由四个模块组成。


★ 第一个模块:课程模块

在微商课程中,第一节是引流课;第二节是新人培训(小白打造)课;之后就会有中级课、高级课程等,到高级课程就会分为线上线下课程。

有一类课程就是讲师打造课。


★ 第二个模块:讲师团队

作为一个微商团队,最稳固的就是打造一个属于自己的内部讲师团队,并设定相关的职责和激励政策。


★ 第三个模块:培训平台

微商需要一个平台就是微信群。

新人培训、中级培训、高级培训、讲师培训,不同的培训在不同的群里进行。

同时,培训前、中、后的管理流程也不同,都需要设定下来,这叫做培训平台管理。


★ 第四个模块:效果评估

课程讲完了,学员听没听懂,有没有做,有没有做出结果,都需要有培训效果评估。

培训效果评估就是对学员有没有听懂,有没有去执行的课后效果跟踪、监督考核。

微商培训体系的四大模块是一个很完整的闭环,缺一不可。

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II、微商培训课程的层级进阶与五维设计


   在很多微商团队里,小白打造方面的培训设计的很多,但是接下来就没有其它课程设计了。

 

   即使有也是捡到哪块讲哪块,讲的最多是专业课和销售技巧课,给人一个感觉就是不够系统,直接带来的伤害就是感觉不专业,澳门威尼斯人官网培训规划不系统,对微商代理的成长是严重缺乏规划。


    在微商代理培训中应该层级进阶,可以分成三个层次,新人、中级、高级,在高级方面可以分成线上和线下课程,这样的拉伸就比较系统了。目前大家所谓的专业课、技能课、心态课等课程,不称之为培训项目,只能称之为某一项目里面的某一个课程。


一个级别的课程应该有排序的规则,这叫五维设计,也就是说每个级别课程都有五个维度。


★ 第一个维度:是讲心态

心态课解决的是让代理意识到很需要学习后面的课,感觉到自己当下的痛点,自己的梦想很开阔、很远大。

说心态就是打开心门。

不同级别的心态课是不一样:

初级的心态课讲威尼斯人平台者心态;

中级管理者心态课讲管理者的思维,不要把自己陷入到一个零售的小角色里,去帮助下面的代理把零售用户去转化为代理,构建自己的团队,这是一种态度和观念;

高级管理者应该开导他们在得失之间去权衡,引导他们走出小圈子,不断拔高自己的思维格局,去看到整个威尼斯人真人娱乐未来。

所以,不同级别的心态是有差别的,心态课都要有。


★ 第二个维度:是讲规则

规则可以理解为制度或流程。

每个级别的代理都需要跟官方对接,跟不同的上下游对接,都需要遵守规矩。

每个澳门威尼斯人官网方都有自己的个性和制度,但是首先要让在不同级别的代理知道自己应该遵守哪些规则,应该知悉哪些工作对接流程。


★ 第三个维度:是关于公司和产品介绍

一个小白刚进来,应该教会他如何用最简单、最标准的话术来介绍公司澳门威尼斯人官网和产品;

也应该教会中高级管理者站在整个威尼斯人真人娱乐的高度来介绍公司澳门威尼斯人官网优势和产品品类特色等内容。


★ 第四个维度,是讲技能

就是经常讲的朋友圈打造,零售技巧,微信群管理,引流技巧等等诸如此类的操作方法。

技能在不同的级别,操作方法也是不一样的。

同样是朋友圈打造,小白的朋友圈打造跟领袖的朋友圈打造能一样吗?肯定不一样!

背景、昵称、分享等晒出来的内容都是不一样。


★ 第五个维度,是晋级激励

晋升激励也可以理解为梦想激励、目标激励。

微商培训最终的目的是让代理不断地往前走,不断晋级。

学了这么多,最终要去做,所以,在每个级别培训结束以后,一定要帮代理做一个单个级别的职业规划。

没有规划就会野蛮生长。

为了晋级,就必须要定目标,月目标,周目标,要完成这些目标,必须要做学习哪些课程?

这个是最落地的一环,也是让代理最终学完能够运用到实践当中最关键的一环。

这个就是层级培训课程的编排和每一个层级的课程五个维度的设计。

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III、微商培训课程开发的大纲四步成型法


做微商最多的就是培训,最不缺的也是培训。培训课件的开发是培训的第一环。


课件开发的过程总结为大纲四步成型法。


★ 第一步,一个案例开场

一开始的内容一定是案例,案例的目的是扩大听众的梦和痛,梦在这里,痛在这里,听众越痛越想要,就越愿意听你的课。


★ 第二步,树立讲师权威

通过这个案例的剖析,让听众觉得老师很懂我,很理解这个威尼斯人真人娱乐,还有独到的经验,树立的一个观点,去激发听众的聆听欲望。


★ 第三步,告诉方法工具

就是方法工具分享,要注意重点的罗列。


★ 第四步,行动与互动

也叫做演练,当讲完这个方法以后,不知道有没有听懂,更不知道回去后会不会主动去做,那就需要进行布置一个作业给学员进行培训效果评估

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IV、微信核心群三大分类及管理流程设计


    微商对微信群管理应该树立一个观点,就是每一个社群都有它的使命和功能,而不是天天互动。一个社群应具备三个特征:价值感、互动性、规律性。


在这个三个特点下,再来探讨微信群的分类。


★ 第一种群叫做管理群

所有正式代理都必须在的群叫做管理群,这个群是固定的,不会解散的,这个群里面主要是做日常的管理。


★ 第二种群叫做培训群

培训群是一个临时群,是基于某个培训项目的需要临时搭建的,培训结束以后,培训效果跟踪完了,这个群使命也就结束。


★ 第三类群叫做交流群

可以理解为是一个鱼塘群,这里面的鱼都是养着的,未来是要转化变现的,也是一个临时群,不过这个群的时间可以拉长一些。


群的日常管理流程可以这样去设计。


◆ 第一, 早安问好

早安问好有很多种方式,可以是一段话也可以是一张图片。


◆ 第二, 是发早报

就是团队在近期有没有什么重大的政策,在大家理解当中,容易出现偏差的东西,挑出一个疑难点来讲解。


◆ 第三, 是光荣榜

每天捷报,把更多好消息出一个一个发。对于能上榜的人,是一种荣誉,对于没上榜的人是一种激励。


◆ 第四, 做专业分享

不管做什么产品,专业是最重要的,在新零售中是以服务来代替销售,服务客户一定要专业。


◆ 第五, 做销售分享

设置一个时间段来做。


◆ 第六, 做主题交流

选择一个合适的时间段来交流。

一般会设计为六环节,也可多可少,根据自己的团队情况而定,关键使自己的群管理标准越来越清晰才是重点。

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V、微商培训效果跟踪的监督反馈机制设计


在传统的培训当中,有一个很权威的培训效果评估的理论,叫做柯氏四级评估。


结合微商培训也可以有四个级别的评估:

一级评估是群的互动频率;

二级评估是有没有听,听了有没有听懂;

三级评估是对客户的知识掌握运用程度的评估;

四级评估是培训对绩效带来的改变的评估。


    对于微商培训效果评估设计,个人觉得最主要应该应用二级和三级评估。微商培训效果评估主要是评估学员对培训知识掌握程度和听完课后到底有没有用。方法就是跟踪学员做好检查,要求学员反馈,不反馈,就视为没做。

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反馈表现好的给奖励,可以奖励产品,可以奖励很多的体验装等。


    通过以上五个方面的讲解,相信大家应该对微商培训体系全盘构建有了一个系统性的认识和理解。微商培训课程不在多,而在成体系;微商培训内容不在深,而在专业到位。微商经济就是社群经济,微商团队要想培训持续有成效,首先需要全盘规划构建好自己的培训体系。

关键词:如何搭建微商培训体系
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